クリアネオ定期便の解約方法
フリーダイヤル 0120-956-630 (受付時間 平日 10:00 ～ 19:00)
この電話番号にかけると解約できます。定期コースの解約受け付けは電話のみ。
次回定期便到着日の10日前までに連絡しましょう。
クリアネオ定期便 解約の流れ・手順
クリアネオ定期便を解約したときの流れ・オペレーターとのやりとりを解説します。
① オペレーターから電話番号を聞かれ本人確認をおこなう
こちらから電話をすると最初に電話番号を聞かれます。本人確認のためです。
② 「折り返し電話いたします」と言われ一度電話を切る
「ただいま回線が混み合っているため後ほど折り返し電話をさせていただきます」と言われます。
最初の電話ですぐに解約することはできません。
③ 約30分後クリアネオサポートセンターから折り返しの電話がくる
はじめに出たオペレーターとは別の方が電話をしてきました。専門のオペレーターさんです。
④ 解約の理由を聞かれます
解約の理由を聞いてくるので、私は「効果があったのでもう十分です」と答えました。
解約手続きは簡単に済みましたが、私が解約電話をした時にオペレーターから聞かれたこと４つを書いておきます。
- 解約ではなく間隔変更することも可能ですが？
- 一度解約すると次回申し込みの手続きが最初からになりますよ？
- ボディーソープだけでも継続しませんか？(我が家は「クリーム+ボディーソープセット」を使っていたので)
- 再び申し込んだ場合、今回と同じ値段とは限りませんよ？
人によって聞かれることは違うかもしれませんが、何を聞かれても「解約でお願いします」と伝えればあっさり解約できます。
⑤ 解約されたかマイページで確認しましょう
クリアネオ マイページにログイン。
定期申込履歴の「申込詳細」を開いて「解約済」になっていれば解約手続きは完了です。
クリアネオ定期便の休止方法
クリアネオ定期便は、お休みすることが可能です。
定期便を休止するメリット
- 返金保証の対象は「初回購入」「一世帯１回」限りだから
- 足の臭いがそれほど気にならない３月や９月は届かないようにできる
解約のデメリット・休止のメリット
クリアネオ定期便を解約し、もう一度クリアネオ定期便を利用した場合「初回購入」扱いにはなりません。
返金保証制度を受けられるのは「初回購入分だけ」ですから、一度解約し再度購入した後に返金したくなっても保証はされないということです。
そして返金保証の対象は「一世帯１回限り」なので、家族の名前で再び定期便を申し込んでも住所が同じであれば保証対象外となります。
また、足の臭いが気になりはじめるのは主に春や夏前、冬のブーツを履く時期です。
足がそれほど蒸れない季節(たとえば３月上旬や９月下旬など)は定期便を休止しておくのが賢い使い方といえます。
定期便をお休みしている限り「購入１回目」は継続されるわけですから、安易に解約せず定期便の間隔変更を上手におこなうことをオススメします。
クリアネオ定期便を検討しているなら、定期便の間隔変更の方法を知っておきましょう。
クリアネオ定期便の返品・返金・交換保証の条件
- 返金保証を使った購入者は、以後ソーシャルテックで扱う商品を一切購入できなくなる
- 返品・返金・交換保証を利用する場合、クリアネオの営業時間内(平日 10時～19時)に電話(0120-956-630)を前もってする必要がある
- 電話での事前連絡なしに商品・保証書などを送っても、そのまま返送される
- 返金にかかる振込手数料・事務手数料(500円)は購入者負担
- 返金対象は初回１回分のみ。複数セットを購入した場合は初回１セット分のみ
- 返金時の梱包にかかる料金・送料は購入者負担
- 定期便発送準備期間内での返金保証書の使用は、事務手数料(500円)と商品代の10%がかかる
クリアネオ定期便を返品・返金・交換しても良いことは何もありませんね。
クリアネオ定期便の頻度・間隔変更方法
クリアネオ定期コースの頻度は初回購入から30日サイクルです。
定期便の到着間隔を変更したい場合、次回定期便到着日の10日前までに電話かメールで連絡します。
到着時間帯も変更したいときは一緒に伝えてください。
クリアネオ定期便の間隔変更を電話でする
0120-956-630 (営業時間平日10時～19時)
Webで間隔変更をする
問い合わせフォーム(年中無休・24時間受け付け)は、クリアネオMYページの一番下「お問い合わせについて」にあります。
定期便の次回到着日を確認する方法
クリアネオ定期コースの商品が次にいつ届くか確認するには、
- マイページにログインして「定期申込履歴」をクリック
- 「申込詳細」をクリックすると「定期コース お申し込み詳細」が開きます
一番下に「次回希望日」が記載されているので、間隔変更をする場合は「次回希望日」から10日前までに連絡してくださいね。
クリアネオ定期便の支払い方法
クレジットカード
クレジットカード支払いの場合は手数料無料です。
対応しているクレジットカードは、VISA(ビザ)・JCB(ジェーシービー)・MasterCard(マスターカード)・AMEX(アメックス)・Diners(ダイナース)の６種です。
代金引換
代金引換の場合、代引き手数料420円(税込)がかかります。
クリアネオを受け取る際、配達ドライバーさんに代金を支払いましょう。
Amazon Pay
クリアネオの支払いはAmazon Payでも可能です。
Amazonアカウントに登録されている配送先情報とクレジットカード情報を使用してクリアネオ定期便を購入できます。
後払い
クリアネオを後払いで購入する場合、後払い手数料205円(税込)がかかります。
クリアネオが送られてくるダンボールの中に請求書が同封してあります。到着後14日以内に主要コンビニ・銀行・郵便局で支払いをします。
クリアネオ定期便の最安値
| クリーム１本 | クリーム２本 | クリーム+ボディーソープ各１本 | クリーム+クリアネオパール各１本 | |
|---|---|---|---|---|
| 値段(税込) | 4,980円 | 8,180円 | 6,980円 | 7,480円 |
| オススメ度 | ||||
| コメント | 「まずは試してみる」のに最適 | ワキガと足の臭い両方ならクリーム２本 | 体臭ケアもついでにしたい男性向け | 保湿と美肌効果で体も臭わない女性のために |
クリアネオ定期便で最安値は、クリーム１本定期便の4,980円で決まりです。
クリアネオの効果を最大限に発揮するため、公式サイトでは１日６プッシュが推奨されています。
１日６プッシュを毎日続けると約30日(１ヶ月)で使い切る量です。１日当り約166円換算です。
ただし、１日６プッシュは腋臭(ワキガ)対策に使用するのを想定した量です。
我が家ではクリアネオを足の臭い対策に使用しました。お風呂上がりまたは寝る前に１日１プッシュで効果を実感でき、１本使い切るのに約50日かかりました。
つまり、１日当り約99円です。
たった１日99円で足の臭いから開放されるのですから、これほどコスパの良い足の臭い対策は他にありません。
